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Conditions générales de vente

[À compléter , document à rédiger avec un juriste avant mise en ligne.]

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de prestations d'expertise en pathologie du bâtiment réalisées à distance par TéléBat Expert.

2. Commande et paiement

Les commandes sont passées sur le site telebat-expert.fr. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe.

3. Livraison de la note expertale

Les délais indiqués (24h à 5 jours ouvrés selon l'offre) courent à compter de la réception des photos conformes au guide fourni.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le client reconnaît qu'une prestation personnalisée commencée avec son accord exprès ne peut faire l'objet d'une rétractation.

5. Responsabilité

Les notes expertales sont rédigées sur la base des éléments transmis par le client. En cas d'insuffisance des photos, un remboursement intégral peut être proposé.

6. Protection des données

Voir la politique de confidentialité.

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Expertise en pathologie du bâtiment à distance. Notes expertales rédigées par un expert certifié, indépendant, rigoureux.

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